Chapter 01 창업 Process

1. 창업의 정의와 특성 3
2. 성공적인 창업으로의 요인 분석 6
3. 창업 트렌드(start-up trend) 8
4. 성공한 창업가의 특성 18

Chapter 02 시장 환경 분석 및 사업 환경 분석

1. 시장 환경 분석 25
2. 사업 환경 분석 67

Chapter 03 목표시장 선정과 전략적 특성

1. 고객의 인구 통계적 특성 81
2. 고객의 지역적 특성 83
3. 고객의 라이프 스타일의 특성 84
4. 고객의 심리적 특성 87
5. 직업관의 다양화 특성 등 88

Chapter 04 고객 만족, 고객의 특성 파악

1. 고객의 이해 98
2. 고객 만족 98
3. 고객과의 긍정적 서비스 커뮤니케이션 100
4. 혈액형별 특성과 이이템 104
5. 심리 묘사적 세분화 105

Chapter 05 창업 아이디어 창출

1. 창조적(creative) 111
2. 창의성(creativity) 113
3. 창의성의 구성 요소 114
4. 아이디어의 발상 115
5. 디자인 싱킹(design thinking) 등 118

Chapter 06 신제품개발 Process

1. 신제품 개발의 중요성 129
2. 신제품 개발의 Process 131
3. 제품 개발 포트폴리오 135

Chapter 07 서비스 Process

1. 서비스의 구성 155
2. 서비스의 특성 157
3. 서비스의 유형 162
4. 서비스의 구성 요소 163
5. 서비스 상품의 속성별 분류 등 164

Chapter 08 창업가 정신, 창업가 마인드

1. 창업가 정신의 개념 175
2. 창업가 정신의 중요성 175
3. 리더이자 비전을 가지는 성공적인 마인드 176
4. 창업가 정신으로의 역할 177
5. 창업가 정신의 전략적 사고 등 178

Chapter 09 마케팅 전략

1. 마케팅의 의미와 중요성 189
2. 마케팅 전략, 4P 분석 192
3. SWOT 분석, STP전략 등 203

Chapter 10 창업 마케팅 활동

1. 다양한 활동 등 216
2. 로고(logo) 229
3. 슬로건(slogan) 230
4. 포장(包裝) 231
5. 디자인(design) 232

Chapter 11 사업계획서 작성, 타당성 분석

1. 사업계획서(Business Plan) 정의 237
2. 사업계획서의 내용 238
3. 사업계획서 포트폴리오 239
4. 사업계획서 작성 단계 240
5. 사업계획서 구성 항목 등 242

Chapter 12 창업 마케팅 사례

1. 한국○○진흥원 - 가족다양성 이해를 위한 메타버스 구축 및 교육 운영 258
2. 전통시장 소상공인 마케팅 ‘주문진 건어물시장 찡이네 가족’ 294
3. ○○대학교 전통문화전시실 K-컬쳐가든 메타버스 플랫폼 콘텐츠 개발 마케팅 310
참고문헌 / 333