옮긴이 머리말
머리말

1부 IMC 소개

1장 IMC 개관
1. IMC란 무엇인가?
2. IMC 관리하기
3. 효과적인 IMC의 장애 요인
4. IMC 기회의 확인
5. IMC 전략적 기획

2장 브랜드와 IMC
1. 브랜드 구축: IMC의 역할
2. 포지셔닝
3. 브랜드 태도
4. 브랜드 포트폴리오 고려사항

3장 기업과 IMC
1. 기업 강화와 IMC의 역할
2. 기업 정체성, 이미지, 평판
3. 기업 정체성, 이미지, 평판 형성
4. 기업 브랜드
5. 기업 커뮤니케이션

2부 IMC의 구성요소

4장 전통적 광고
1. IMC와 광고의 역할
2. 광고의 종류
3. 브랜드 인지와 브랜드 태도 전략

5장 전통적 프로모션
1. 프로모션의 기본 유형
2. 소비자 프로모션
3. 소비자 프로모션과 브랜드 태도의 형성
4. 프로모션의 목표: 시험 사용 vs. 반복 구매
5. 유통업체와 소매 프로모션
6. 인센티브 프로모션 비용

6장 뉴미디어와 다른 IMC 옵션
1. 뉴미디어
2. 후원과 이벤트 마케팅
3. 상품배치(PPL)
4. 포장
5. 전시회와 박람회
6. 대인판매
7. PR
8. 버즈 마케팅

7장 다이렉트 마케팅과 채널 마케팅
1. IMC에서 다이렉트 마케팅의 역할
2. IMC에서 채널 마케팅의 역할

3부 IMC 메시지

8장 메시지 프로세싱
1. 커뮤니케이션 반응 순서
2. 메시지 처리 반응
3. 기억의 역할

9장 크리에이티브 실행
1. 주의 끌기
2. 학습 촉진
3. IMC 실행의 일관성
4. 브랜드 인지와 브랜드 태도를 위한 구체적 크리에이티브 전술
5. 정확한 감성적 반응 끌어내기

4부 IMC 기획

10장 IMC 기획 고려사항
1. 커뮤니케이션 목표
2. 광고 vs. 프로모션의 상대적인 강점
3. IMC 효과성에 영향을 미치는 시장 특성
4. 광고와 프로모션 동시 이용의 장점

11장 IMC 기획과정
1. 마케팅 계획 검토
2. 목표 수용자 선택
3. 결정 방법 정하기
4. 메시지 개발
5. 미디어 옵션 조화

12장 IMC 기획의 확정과 실행
1. 계획의 완결
2. 계획의 실행

용어 설명
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