일러두기

Ⅰ. 면접의 원리

#01 적합한 인재 채용
#02 역량 면접의 특징
#03 행동 사건 면접의 확대
#04 공공면접의 기준
#05 면접 준비 고려 사항

Ⅱ. 면접 평가 요소

#06 면접 평정 개요
#07 일반공무원 면접의 평정
#08 소방공무원 면접의 평정
#09 경찰공무원 면접의 평정
#10 면접 공통 질문과 채점 방식
#11 면접 평가 요소와 등급 산정
#12 국가직무능력표준 기반 면접의 특징

Ⅲ. 의사소통능력

#13 의사소통능력의 개념
#14 의사소통능력의 구성 요소

Ⅳ. 문제해결능력

#15 문제해결능력의 개념
#16 문제해결능력의 구성 요소

Ⅴ. 자기개발능력

#17 자기개발능력의 개념
#18 자기개발능력의 구성요소

Ⅵ. 자원관리능력

#19 자원관리능력의 개념
#20 자원관리능력의 구성요소

Ⅶ. 대인관계능력

#21 대인관계능력의 개념
#22 대인관계능력의 구성 요소

Ⅷ. 정보기술능력

#23 정보기술능력의 개념
#24 정보기술능력의 구성요소

Ⅸ. 조직이해능력

#25 조직이해능력의 개념
#26 조직이해능력의 구성요소

Ⅹ. 국내 면접 사례

#27 다양한 면접 유형
#28 국내 기업의 면접 사례

ⅩⅠ. 해외 면접 사례

#29 해외 기업의 면접 질문
#30 해외 기업의 면접 사례

ⅩⅡ. 직업윤리와 면접의 방향

#31 직업윤리와 인성 면접
#32 인성 면접의 중요성

맺음말

부록 1) 면접관의 행동 수칙
부록 2) 면접 관련 법령